Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników odwiedzających sklep internetowy ruoora.com (dalej: „Sklep"), dokonujących w nim zakupów oraz kontaktujących się z Administratorem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Marek Bębenek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marek Bębenek Handelek, ul. Świętokrzyska 28 lok. A, 32-500 Chrzanów, NIP: 6282304693 (dalej: „Administrator").

W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem: marekbeb24@gmail.com

2. Technologia Shopify

Sklep korzysta z platformy e-commerce dostarczonej przez Shopify Inc. Shopify przetwarza Twoje dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający. W określonych sytuacjach — np. w celu optymalizacji platformy lub zapobiegania oszustwom — Shopify może działać jako samodzielny administrator danych. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dostępnej na shopify.com/legal/privacy.

3. Kategorie gromadzonych danych

Gromadzimy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe i identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres wysyłki, adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane finansowe: informacje o metodzie płatności oraz potwierdzenia transakcji. Numery kart płatniczych są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności (Przelewy24, Shopify Payments) — nie mamy do nich dostępu.
  • Dane transakcyjne: historia zamówień, produkty dodane do koszyka, zwroty i reklamacje.
  • Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, dane przeglądarki oraz sposób poruszania się po Sklepie — zbierane automatycznie za pomocą plików cookies.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przetwarzanie zamówień, płatności i wysyłka towaru.
  • Obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — odpowiadanie na zapytania i udzielanie pomocy.
  • Marketing i reklama (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — wyświetlanie spersonalizowanych reklam oraz przesyłanie newslettera (wyłącznie za Twoją zgodą).
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — weryfikacja tożsamości i ochrona transakcji.
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

  • Dostawcy technologii: Shopify Inc.
  • Operatorzy płatności: Przelewy24 (PayPro SA) oraz operatorzy Shopify Payments.
  • Firmy logistyczne: InPost oraz inne firmy kurierskie realizujące dostawy.
  • Dostawcy usług marketingowych: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook/Instagram Ads).
  • Organy państwowe: wyłącznie gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z platformy Shopify Twoje dane mogą być przesyłane i przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA lub Kanadzie). Shopify stosuje Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania — w szczególności w celach marketingowych.
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: marekbeb24@gmail.com. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Okres przechowywania danych

  • Dane dotyczące zamówień — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (zgodnie z przepisami prawa podatkowego).
  • Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  • Konto klienta — do czasu zgłoszenia żądania jego usunięcia.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Pamiętaj, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje stuprocentowego bezpieczeństwa. Dbaj o poufność swojego hasła i nie udostępniaj go osobom trzecim.

10. Pliki cookies i linki zewnętrzne

Sklep korzysta z plików cookies w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Możesz zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki lub za pomocą naszego panelu zgód. Sklep może zawierać linki do zewnętrznych serwisów — po przejściu na nie zachęcamy do zapoznania się z ich własnymi politykami prywatności.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie Sklepu wraz z datą jej wejścia w życie.

Data ostatniej aktualizacji: maj 2026